El impacto de la IA en los resultados de búsqueda orgánica

Si has notado una disminución en el tráfico orgánico de tu sitio web, no estás solo. La incorporación de respuestas generadas por IA en los primeros lugares de los resultados de búsqueda en plataformas como Google y Bing está cambiando las reglas del juego en cara al SEO. Aunque este giro puede parecer un reto, también abre nuevas oportunidades para optimizar tu estrategia digital y mantener tu visibilidad en este entorno en constante evolución.

De acuerdo a mi experiencia y a la investigación de Ahrefs con la afirmación de Google IA Overview, mencionaron que aumentan los clics. La lógica pura y dura contradice esta afirmación, al igual que la investigación. Ahrefs analizó un promedio de 300.000 palabras clave descubriendo que la presencia de una descripción general de IA en los resultados de búsqueda se correlacionaba con una tasa de clics promedio (CTR) un 34,5 % menor para la página de mayor clasificación, en comparación con palabras clave informativas similares sin una descripción general de IA.

El impacto y la magnitud de la inteligencia artificial (IA) genera con Gemini de Google y Copilot de Bing (o como sea que lo hayan renombrado para cuando leas esto) variará considerablemente entre sitios web. Según otras investigaciones, especialmente desde USA como Bounteous , «Las primeras pruebas concluyeron que AI Overview podría provocar una disminución del 18-64 % en el tráfico orgánico de algunos sitios web, especialmente en consultas informativas».

El impacto probablemente se acercará al extremo inferior de ese rango para la mayoría de los sitios web B2B, dependiendo de diversos factores, desde la solidez de la marca hasta el tipo y formato del contenido. Algunas otras investigaciones como Swipe Insight que varian según el sector realizaron un análisis de casi 1700 búsquedas relacionadas con la salud, los resúmenes de IA «aparecieron en el 42 % de los casos, una cifra significativamente superior a la del comercio electrónico».

Los resúmenes de IA aparecen actualmente en aproximadamente el 15% de todas las búsquedas, según Search Engine Land .

En promedio, los sitios podrían experimentar una disminución de alrededor del 30 % en los clics de búsqueda orgánica y “todos los sitios web sentirán el dolor”.

Esa cifra del 15% es volátil. Mientras que Search Engine Land señaló que los resúmenes de IA ya aparecían en más del 80% de todas las consultas de búsqueda en un momento dado de la primavera de 2024, The Verge informó que «las descripciones generales de IA pasaron del 11% de las consultas el 1 de junio al 7% el 30 de junio». Advanced Web Ranking situó la cifra en torno al 12%.

Algunas afirmaciones clave

• Hasta el momento, las funciones de búsqueda de inteligencia artificial están alterando principalmente las búsquedas de información.
• Si bien las funciones de IA tienen el potencial de afectar negativamente el tráfico de búsqueda orgánica, las grandes caídas previstas aún no se han producido para muchas marcas.
• Sin embargo, las marcas que dependen en gran medida de búsquedas de información pueden experimentar/verán caídas en el tráfico.
• El SEO sigue vivo y es vital para mantener su sitio web visible en las búsquedas tradicionales y en las nuevas funciones de inteligencia artificial.

Como vemos, la mayoría de los estudios sobre IA en SEO adoptan el enfoque del “monstruo aterrador” y analizan cada faceta de sus capacidades. En este artículo quiero compartir a los marketeros, expertos en SEO y digitales de cómo afectará la IA en el tráfico orgánico de tu empresa o marca y cómo puedes beneficiarte y estar en la vanguardia trabajando en conjunto con la IA.

La inteligencia artificial está redefiniendo el posicionamiento en buscadores

Funciones de búsqueda de IA que impactan la búsqueda

Comencemos con una breve descripción general de las funciones de IA que impactan los resultados de búsqueda hoy.

Reseñas generales de IA

Las descripciones generales de IA son explicaciones generativas de IA que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda para consultas seleccionadas. Ofrecen una respuesta resumida a la consulta con enlaces a fuentes destacadas para cada información.

Google lanzó las descripciones generales de IA en los Estados Unidos el 14 de mayo de 2024 y las ha ido implementando lentamente desde entonces.

Varios estudios han demostrado que la cantidad de términos de búsqueda generados por AI Overviews ha disminuido con el tiempo. Los estudios más recientes muestran que aparecen en entre el 4,5 % y el 6,7 % de las búsquedas.

La mayoría de estas búsquedas tienen una intención informativa, no transaccional, de navegación o comercial. Esto significa que los usuarios buscan información sobre un tema en lugar de un sitio web o producto específico. Suelen ser frases más largas que palabras sueltas, lo que proporciona a la IA más contexto con el que trabajar. Sin embargo, estas frases más largas tienden a tener un menor volumen de búsqueda que las frases más cortas.

Los estudios también revelaron que aproximadamente el 60 % de las veces que aparecen las vistas generales de IA, también aparecen fragmentos destacados en la página . Estos fragmentos incluyen una pequeña sección de información de una página para proporcionar una respuesta sin necesidad de hacer clic. En este ejemplo, una vista general de IA aparece justo encima de un fragmento destacado que describe las ventanas de impacto. Más adelante explicaremos por qué es importante tener esto en cuenta.

Búsqueda y chats con IA

Muchas experiencias de chat con inteligencia artificial, como Chat GPT, Microsoft Copilot y Google Gemini, pueden rastrear Internet e incluir enlaces directos en sus respuestas.

Por ejemplo, cuando se les preguntó cuál era el mejor lugar para comprar una cama para perros en línea, Gemini y Copilot compartieron enlaces a artículos y fuentes sugeridos en la parte inferior.

¿Cuáles son las características únicas de cada modelo?

Cada modelo tiene sus propias fortalezas y enfoques, dependiendo de cómo han sido diseñados y entrenados:

• Copilot (Microsoft): Estoy enfocado en ofrecer asistencia útil, con capacidades avanzadas de búsqueda en la web, generación de contenido creativo y análisis contextual. Además, tengo integración con herramientas de productividad como Microsoft 365.
• ChatGPT (OpenAI): Es conocido por su capacidad de generar texto fluido y detallado, con un enfoque en la conversación natural. OpenAI ha desarrollado varias versiones del modelo con diferentes niveles de inteligencia y alcance.
• Grok (xAI, Elon Musk): Diseñado con un enfoque en responder preguntas con un toque más irónico y provocador. Se integra con X (antes Twitter) y está optimizado para entender y comentar sobre tendencias actuales.
• Gemini (Google): Se centra en el análisis de información con inteligencia artificial avanzada, aprovechando la tecnología de Google para proporcionar respuestas ricas en datos y con integración en productos como Google Search.

El efecto de la IA en el tráfico

Al evaluar el efecto de la IA en el tráfico orgánico, se deben considerar dos factores principales: los cambios en el volumen de búsqueda y los cambios en las tasas de clics.

Cambios en el volumen de búsqueda

A medida que los usuarios se sientan más cómodos con los chats de IA, es posible que se inclinen más por ellos y menos por los motores de búsqueda para encontrar respuestas a sus preguntas informativas.

Esto podría provocar una disminución en el tráfico orgánico y de referencia, ya que menos usuarios recurren a los motores de búsqueda para obtener información, lo que significa menos visitas al sitio web.

Sin embargo, los datos actuales muestran que los chats de IA son un complemento de la búsqueda, no un reemplazo.

Cambios en la tasa de clics (CTR)

Los cambios en las tasas de clics también afectan el tráfico. Cuando los usuarios ven una página de resultados de búsqueda, ¿hacen clic para acceder al sitio web?

El estudio de Seer mostró que cuando las vistas generales de IA aparecían en búsquedas de un conjunto de palabras clave con intención informativa, el CTR disminuía significativamente tanto para los resultados orgánicos como para los anuncios pagos.

Aunque cabría esperar que esto provocara grandes caídas de tráfico, hasta ahora no ha sido así para la mayoría de las marcas. Las primeras predicciones apuntaban a que la IA causaría una caída del 30 % en el tráfico orgánico, pero esto no necesariamente ocurrirá en todas las marcas.

Sin embargo, las marcas que dependen más del tráfico procedente de consultas informativas tienen más probabilidades de verse afectadas. Chegg, una empresa de tecnología educativa, ha demandado a Google debido a las enormes pérdidas de tráfico e ingresos desde el lanzamiento de AI Overviews. Una herramienta de SEO estima que el 86 % de las palabras clave que Chegg posicionó en los últimos dos años tienen intención informativa, lo que explica su drástica caída. 

Dado que las descripciones generales de IA tienden a aparecer en páginas que ya estaban respondiendo preguntas con los fragmentos destacados que mencionamos anteriormente, no afectan los clics orgánicos tanto como uno podría pensar.

Qué hacer si nota caídas de tráfico

Una caída masiva del tráfico orgánico podría no estar causada por la IA. Las caídas de tráfico pueden ocurrir por diversas razones, desde actualizaciones de algoritmos hasta errores técnicos. Si su marca experimenta una disminución significativa del tráfico orgánico, trabaje con una agencia SEO con experiencia para investigarlo.

Ajustando su estrategia para la IA

La IA puede estar entre un héroe brillante y un monstruo aterrador, pero una cosa es segura: no se irá a ninguna parte. Puede ser una oportunidad si se optimiza adecuadamente.

Aquí hay algunos consejos para optimizar su marca para la era de la IA.

• Manténgase fiel a las prácticas técnicas de SEO : el tráfico orgánico puede disminuir, pero no está desapareciendo. Tanto los motores de búsqueda como los Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) interpretan su sitio web de forma similar. Las mejores prácticas clásicas de SEO, como un sitio web bien diseñado, siguen siendo imprescindibles.
• Fomenta las menciones de marca : Los chats con IA ofrecen una nueva oportunidad para descubrir tu marca. Intenta fomentar más menciones positivas de tu marca en línea para que los LLM te conozcan mejor.
• Monitorea el rendimiento de tu marca : Monitorea tu rendimiento para evaluar los cambios necesarios en tu estrategia. Usa una herramienta como la Investigación Orgánica de SEMRush para medir cuánto tráfico proviene de búsquedas con intención informativa. El Calificador de Búsqueda con IA de HubSpot también puede brindarte información sobre tu visibilidad dentro de las LLM.
• Resalte su perspectiva de primera mano : su perspectiva única siempre será algo que la IA no podrá replicar. Aproveche esa experiencia al crear contenido para su sitio web.
• Manténgase informado : las funciones de búsqueda de IA se están desarrollando rápidamente y su impacto en las búsquedas actuales podría no ser el mismo en unos pocos meses.
• Diversificar : si depende únicamente del tráfico orgánico para obtener clientes potenciales, considere agregar algunas vías diferentes.

Enfócate en una estrategia SEO impulsando las tendencias y los cambios

Google ha reiterado su compromiso con el impulso de tráfico relevante hacia los creadores de contenido y medios digitales. Si bien aún no se evidencian reducciones importantes en las visitas hacia los sitios, algunas agencias o empresas han optado por ajustar el ritmo de sus actualizaciones. Esto sugiere que todavía estamos en una etapa temprana para medir el verdadero impacto. Sin embargo, este nuevo panorama podría representar una oportunidad para aquellas organizaciones que comunican con propósito, que cuentan historias con profundidad y saben cómo conectar con audiencias a través de mensajes auténticos y bien construidos.

Invierta en la optimización de la presencia web

Usar herramientas de optimización de IA para determinar tu SEO de IA es una tarea un tanto inútil, ya que los modelos de IA no funcionan como los motores de búsqueda. Si quieres influir en los modelos de IA, lo mejor es publicar grandes volúmenes de contenido de alta calidad; en otras palabras, SEO tradicional. La principal diferencia radica en que, en lugar de los enlaces como el estándar de medición por excelencia, se basan en las apariciones en la web pública.

Si bien el SEO B2B tradicional sigue siendo importante, su alcance es mucho mayor. La optimización de la presencia web (WPO) consiste en llevar tu marca, mensaje y contenido a todos los sitios web donde tus compradores puedan buscar información sobre lo que ofreces, incluidas las redes sociales. Descubre más sobre el pasado, el presente y el futuro de la WPO.

Sigue haciendo SEO

Los sitios y páginas que funcionan bien en las búsquedas tradicionales serán los puntos de referencia para los modelos de IA que revisan su propio trabajo, lo que es una forma cortés de decirle que no despida a su equipo de SEO todavía.

Penn señala que «optimizar el contenido para los motores de búsqueda sigue siendo de vital importancia. Aparecer en los motores de búsqueda significa que, cuando un modelo de IA no está seguro de su respuesta, si el modelo tiene la capacidad de invocar herramientas (como búsquedas web), consultará con el motor de búsqueda más cercano».

Eso significa que los componentes del SEO como la investigación de palabras clave, el contenido original de alta calidad, los vínculos de retroceso y el SEO en la página siguen siendo de vital importancia.

Manténgase al tanto de las relaciones públicas

En lugar de buscar enlaces entrantes como antes en SEO, ahora solo buscamos posicionamientos, y punto. Aunque parezca increíble, aquí es donde las empresas y los equipos de relaciones públicas (PR) pueden marcar una gran diferencia para sus compañías. Las mejores empresas y equipos destacan en conseguir posicionamiento en medios, por lo que su estrategia simplemente debe cambiar de “queremos medios de primer nivel” a “aceptaremos cualquier medio que podamos conseguir”.

Las relaciones públicas y el marketing de influencia siempre han sido elementos importantes de la estrategia de WPO, pero posiblemente sean aún más cruciales a medida que la IA impacta en cómo sus clientes potenciales encuentran información en línea.

Alinee sus equipos de ventas y marketing

Si aún no lo ha entendido, mejorar la alineación entre sus equipos de ventas y marketing es aún más esencial a medida que la IA impacta en la búsqueda.

No se puede medir razonablemente la fuerza de la marca con IA… Sin embargo, sí se puede medir con certeza el impacto de la IA en el negocio utilizando el método de medición por excelencia : preguntar a la gente cómo supieron de ti. No hay sustituto para esto, nunca lo ha habido, y si se hace correctamente, siempre será una fuente intemporal y valiosa de atribución de marketing.

Cuanto mejor alineados estén estos equipos, más eficazmente podrá el departamento de marketing centrarse en crear contenido que los vendedores realmente consideren valioso de usar, y más información detallada a nivel de cliente podrá el departamento de ventas transmitir al departamento de marketing para perfeccionar su comprensión del mercado y sus mensajes.

Trabaja en tu marca

Un punto que añadiría a lo anterior es que la marca importa quizás más que nunca. Vincular tu contenido online con tu marca aumenta las probabilidades de que tu nombre aparezca en los resúmenes de búsqueda de IA, lo que te da una imagen muy atractiva.

Si bien el SEO para términos de búsqueda genéricos (sin marca) relacionados con tu negocio es vital, pero desafiante, tu sitio web siempre aparecerá en los primeros resultados de las búsquedas de marca (consultas que contienen el nombre de tu empresa o producto). Cuanto más sólida sea tu marca, más tráfico orgánico de búsqueda generarás.

Una marca sólida también aumentará el tráfico directo, y difundir el contenido de su marca en la web mediante tácticas de WPO aumentará las visitas de referencia a su sitio.

En definitiva, si bien no puedes evitar que Gemini y otras herramientas de IA afecten tus resultados de búsqueda orgánicos, puedes tomar medidas para optimizar el impacto general de tu marketing digital en este nuevo entorno.

La continua evolución de la visión general de IA de Google representa un cambio significativo en la forma en que los visitantes acceden a los sitios web. A medida que nuestros clientes y socios experimenten este cambio, será más importante cultivar relaciones individuales a través del correo electrónico, las redes sociales y otras plataformas. Las personas también buscarán voces de confianza a medida que la IA impulse cada vez más contenido, y para destacar entre la multitud, necesitarán acceso directo.

Mantenerse al día con las tendencias del SEO y la evolución de la inteligencia artificial no es opcional, es esencial. Las marcas que apuesten por una estrategia bien definida, contenidos auténticos, una presencia web optimizada y una fuerte conexión entre sus equipos de marketing y ventas estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades de esta nueva era digital.

No te puedes quedar atrás. Empieza hoy a transformar tu presencia en línea con una estrategia SEO alineada a los cambios del algoritmo y el comportamiento de los modelos de IA.

Te puedo ayudar a llevar tu marca hacia los mejores resultados orgánicos, conectar con tu audiencia de forma genuina y destacar frente a la IA con contenido de alto valor💡.

👉 Haz clic aquí para comenzar tu transformación digital con un enfoque SEO IA realmente efectivo.